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PREGUNTAS Y RESPUESTAS
O que é a app da Primor?
A app da Primor é a tua aliada para descobrires e comprares o melhor em beleza, perfumes e cosmética, diretamente no teu telemóvel. Acede a mais de 10.000 produtos das melhores marcas, gere as tuas encomendas e recebe promoções exclusivas, tudo numa experiência rápida e personalizada.
O que oferece a app da Primor?
Descobre todas as vantagens exclusivas que a app da Primor tem para ti e melhora a tua experiência de beleza e compra:
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Promoções exclusivas só para utilizadores da app.
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Consulta do estado das tuas encomendas.
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Localização fácil da tua loja Primor mais próxima.
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Criação e gestão de listas de produtos favoritos.
Desfruta de uma experiência de compra rápida, cómoda e personalizada, tudo no teu telemóvel!
Onde posso descarregar a app da Primor?
Descarrega gratuitamente a app da Primor na App Store para iOS ou na Google Play para Android e aproveita todas as vantagens, onde quer que estejas.
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Envio grátis a partir de 25€
ou envio grátis para loja
(Em encomendas a partir de 15€ para levantar nas lojas Primor*)
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* Para mais informações, consulta os Custos de Envio nas nossas Condições Geraisn
**Recolha disponível conforme o horário de abertura da loja. Verificar horários
Garantia de devolução
Devoluções alargadas para compras de Natal até 11/01/2026
Garantia de devolução
Para todas as compras realizadas entre 24/11/2025 e 24/12/2025, tens até 11/01/2026 para fazer a tua devolução.
Para as restantes compras, o prazo é de 14 dias.*
*Consulta o processo e as condições de devolução nas nossas Condições Gerais
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Desfruta de uma experiência de compra com a flexibilidade de pagar mais tarde ou dividir o pagamento em 3 prestações, a partir de qualquer hora.
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Divide a tua compra em 3 prestações sem juros, TAE 0%, que serão cobradas mensalmente no teu cartão de débito ou crédito.
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Compra mais rápido
A Klarna cobrará a primeira prestação assim que a tua encomenda for confirmada, para que possas desfrutar da tua compra o mais rápido possível.
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